Риски покупок через интернет

На основе личного опыта и изучения отзывов покупателей мы выявили группу товаров, покупка которых через интернет сопряжена с определенными рисками. К заказу таких товаров нужно подходить с особой тщательностью.

Игрушки
На сайтах мы видим огромное разнообразие игрушек на любой вкус. Однако, покупая игрушки через интернет, мы зачастую покупаем «кота в мешке». Ведь у нас нет возможности потрогать понравившуюся игрушку руками, понюхать ее, посмотреть качество швов у мягких игрушек, прочитать маркировку и состав.
За яркой оболочкой игрушек порой скрывается ядовитая начинка. Многие игрушки, особенно поставляемые из Китая, изобилуют опасными веществами (фенол, этилацетат, метанол, дибутилацетат), которые могут вызвать у ребенка аллергические реакции, кожные заболевания, отравления. Даже красочная детская книжка может стать причиной отравления толуолом, а яркие детcкие куклы оглушают малышей пением на частоте свыше 100 децибел, в то время как предел для детских ушей всего 60.
Документом, подтверждающим качество игрушек, является сертификат соответствия. Однако, покупая игрушку через интернет, получить у продавца сертификат невозможно.
Родительский контроль безопасности и качества приобретаемой игрушки – это последний барьер, отделяющий организм ребенка от вредных веществ, которые могут попасть в желудок малыша.
Поэтому лучше всего приобретать детские товары в специализированных магазинах. Там, как правило, есть внутренняя система контроля и вероятность купить вредную вещь ниже.

Парфюмерия и косметика
Покупать парфюмерию через интернет, если вы ранее ей не пользовались и запах вам не знаком – большой риск. Полагаться только на описание запаха не имеет смысла, так как вы не знаете, подойдет ли он вам
В данном случае лучше подойти в магазин и изучить товар самостоятельно.
В интернет–магазинах нередко встречаются нечестные торговцы, стремящиеся любыми путями сбыть некачественную или просроченную косметику. Им это сделать легче, чем реальным магазинам – в Сети не бывает проверок органов госсаннадзора, здесь не встречаешься с покупателем лично и разрекламировать свой товар можно как самый лучший.
Есть риск, что заказанную косметику вы получите спустя длительный период и неизвестно, в каких условиях она транспортировалась.
Поэтому, если товар вас не устраивает, так как не соответствует заказу, не стесняйтесь его тут же вернуть.

Дизайнерские товары
Выбирать дизайнерские вещи нужно очень тщательно, потому что в сети очень часто реализуются их подделки, причем не лучшего качества. Необходимо обращать внимание на цену – настоящая вещь дешево стоить не будет, за исключением распродаж, когда цены снижаются и очень даже существенно. Дорогие и известные бренды покупайте на их собственных сайтах. Тогда риск покупки поддельного товара минимален.
Вещи ручной работы лучше покупать на специализированных торговых площадках, где можно непосредственно пообщаться с производителем и уточнить у него все, что вас интересует.

Лекарства
Следует отметить, что белорусским законодательством запрещено продавать через интернет лекарственные средства, биологические добавки к пище (БАДы), специализированную пищевую продукцию для питания спортсменов.
Необходимо помнить, что многие лекарства – это такой товар, который должен храниться при определенных условиях.
К тому же подавляющее число препаратов, продаваемых через интернет – магазины, поддельные. Поэтому, как прием таких средств отразится на вашем здоровье никому не известно.

Как избежать разочарований при покупке товаров через интернет
При принятии решения о покупке товара дистанционным способом, особое внимание следует уделить информации о продавце, о товаре и об условиях покупки. Если информация неполная, либо отсутствует, то следует воздержаться от покупки, либо воспользоваться иными средствами получения информации (например: сеть Интернет, СМИ и др.). Также в большинстве случаев есть возможность связаться с продавцом, чтобы прояснить интересующие вас вопросы.
Изучайте отзывы предыдущих покупателей как о товаре, так и об интернет – магазине. Так можно получить более объективную оценку и полезную информацию о товаре, а также о работе продавца.
При получении товара не забывайте проверить его при курьере, наличие чека, при покупке техники – отметку в гарантийном талоне, инструкцию на русском языке. Без этих документов вернуть технику в магазин в случае неисправностей будет невозможно.
Врач-гигиенист (заведующий отделом гигиены) Татьяна Васильевна Ефимик